top of page

Terminos y condiciones

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “T&C”) constituyen un acuerdo legal entre usted y:

Tip Top Stays, empresa francesa registrada con el número SIREN 813 722 873 00029, empresa autónoma gestionada por Lauriane Pot y cuya sede social se encuentra en 259 Bis Rue des Erables 69009 LYON.

​​

Estos TyC rigen su uso de los sitios web www.tiptopstyas.es, su sistema de reservas (el “Sitio Web”) y cualquier otro bien o servicio que Tip Top Stays le proporcione a través del Sitio Web (colectivamente, en adelante, el “Producto”). ).

Tip Top Stays mantiene otros términos y políticas que complementan estos T&C, como nuestra Política de privacidad, que describe nuestra recopilación y uso de datos personales, y nuestra Política de cookies. Lea atentamente estos Términos y condiciones, ya que contienen información importante sobre sus derechos, recursos y obligaciones legales. Al acceder o utilizar el sitio web de Tip Top Stays, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y condiciones.

1.La empresa
El producto Tip top Stays ofrece una plataforma online que permite a particulares y empresas (“Usuarios”) reservar y alquilar estancias de mediano o largo plazo en apartamentos gestionados y amueblados profesionalmente (“Apartamento(s)”).

Tip top Stays no es propietario de todos los Apartamentos enumerados en el Sitio, pero puede haber firmado un contrato de alquiler con los propietarios que le autoriza a controlar, ofrecer y administrar los Apartamentos, así como a subarrendarlos a los Usuarios. En este sentido, bajo ninguna circunstancia se revelará en el Sitio la identidad del propietario del Apartamento.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones Generales
Antes de realizar el servicio, el Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones Generales, lo cual confirma al unirse a Tip top Stays. El Cliente se compromete a respetar los Términos y Condiciones Generales durante todo el uso del Sitio y de los Productos ofrecidos.

.

3. Precio
Los precios de los servicios presentados en el Sitio están expresados ​​en euros y no incluyen impuestos. Tip Top Stays podrá modificar sus precios en cualquier momento pero se compromete a aplicar los precios vigentes en el momento de la compra del Cliente mediante pago en efectivo.

4. Derechos sobre el contenido
Tip top Stays conservará todos los derechos, títulos e intereses (incluidos, entre otros, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad) sobre su sitio web, incluido el contenido del sitio web y cualquier elemento legalmente protegible, trabajos derivados, modificaciones y mejoras del mismo. El usuario no deberá usar, copiar, adaptar, modificar, preparar trabajos derivados, distribuir, licenciar, vender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, difundir o explotar de otro modo el sitio web de Tip top Stays o el contenido del producto. No se otorga ninguna licencia o derecho al Usuario por implicación o de otro modo bajo ningún derecho de propiedad intelectual propiedad o controlado por Tip top Stays o sus licenciantes.

5.Interacción con el producto
Para acceder y utilizar el Producto Tip top Stays, el Usuario deberá cumplir las siguientes condiciones:

- Las personas deben ser mayores de 18 años.

- El Producto no puede ser utilizado por “bots” u otros métodos automatizados.

- Una persona física o jurídica no puede interactuar con el Producto bajo nombres diferentes.

- Los usuarios deberán proporcionar su nombre legal completo, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información solicitada para completar el proceso de reserva.

- La información del usuario sólo podrá ser utilizada por la persona titular de la misma.

- El usuario es responsable de mantener la seguridad de su acceso y no puede revelar los detalles de su reserva a un tercero. En la medida permitida por la ley, los Usuarios son los únicos responsables de sus interacciones con el Producto. Si el Usuario tiene motivos para creer que los datos de su reserva han sido comprometidos o utilizados sin autorización, deberá informar inmediatamente a Tip top Stays.

- Los usuarios deberán proporcionar información veraz, verdadera, actualizada y completa durante el proceso de reserva y notificar a Tip top Stays cualquier cambio o modificación de la misma, así como superar con éxito el Proceso de Verificación a que se refiere la Cláusula 8 de las Condiciones Generales de alquiler. .

6. Uso Aceptable del Sitio Web
Los usuarios deben utilizar nuestro sitio web y nuestros productos únicamente para fines legales. Los usuarios no pueden utilizar nuestro sitio web o producto:

- de una manera que viole cualquier ley o reglamento local, nacional o internacional aplicable;

- de manera ilegal o fraudulenta, o que tenga un propósito o efecto ilegal o fraudulento

- para dañar o intentar dañar a menores de cualquier forma;

- transmitir intencionalmente cualquier dato, enviar o cargar cualquier material que contenga virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, software espía, software publicitario o cualquier otro programa dañino o código informático similar diseñado para interferir con el funcionamiento del sitio web o producto.

Además, los Usuarios se comprometen a

- no reproducir, duplicar, copiar o revender total o parcialmente el Sitio o el Producto en contravención de las disposiciones de nuestros Términos y Condiciones Generales;

- no acceder sin autorización, interferir, dañar o interrumpir: cualquier parte de nuestro sitio web o nuestro producto; cualquier equipo o red en el que esté almacenado nuestro sitio web o producto; cualquier software utilizado para proporcionar nuestro sitio web o producto; o cualquier equipo, red o software propiedad o utilizado por un tercero.


7.Enlaces a otros sitios
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros independientes (los "Sitios vinculados"). Estos sitios vinculados se proporcionan únicamente para la comodidad de nuestros visitantes. Estos Sitios vinculados no están bajo el control de Tip top Stays, y Tip top Stays no es responsable ni respalda el contenido de dichos Sitios vinculados, incluida cualquier información o material contenido en dichos Sitios vinculados. Debe hacer su propio juicio independiente con respecto a su interacción con estos sitios vinculados.

8. Proceso de alquiler
Para la elaboración de un expediente, Tip top Stays se reserva el derecho de solicitar cierta información relativa al inquilino como por ejemplo:

- Pasaporte o documento de identidad

- nombre y apellido, número de teléfono y dirección de correo electrónico

- convenio de prácticas o contrato de trabajo

Tenga en cuenta que en virtud del contrato de alquiler por temporada ("alquiler por temporada") ofrecido en el Sitio, con una duración de entre 32 días y 11 meses, no podrá solicitar el padrón municipal.

Una vez hayas realizado la reserva a través de nuestro sistema de reservas online o directamente con Tip top Stays por teléfono o personalmente, Tip top Stays te comunicará cualquier documentación o información adicional.

9. Ley aplicable y disputas

Estos T&C estarán sujetos a la jurisdicción, regido e interpretado de acuerdo con la ley española si usted celebra un acuerdo de subarrendamiento de una propiedad española.

Si usted actúa como consumidor y las normas legales de obligado cumplimiento en materia de protección del consumidor dictaminan lo contrario, estas disposiciones se aplicarán con independencia de la presente cláusula.

10.Confidencialidad

Haga clic aquí para encontrar el aviso de privacidad de Tip top Stays.

11.Divisibilidad

En el caso de que se determine que alguna parte de este Acuerdo es ilegal o inaplicable, esa disposición se eliminará y el resto del Acuerdo tendrá pleno vigor y efecto.

12. Limitación de Responsabilidad e Indemnización

Tip top Stays es responsable según las disposiciones legales en caso de dolo y negligencia grave. Lo mismo se aplica en caso de asunción de garantías o de cualquier otra responsabilidad objetiva, o en caso de daño culposo a la vida, la integridad física o la salud. Por cualquier incumplimiento negligente de obligaciones contractuales importantes, la responsabilidad de Tip Top Stays se limita a los daños previsibles que generalmente ocurren. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellos deberes de Tip Top Stays en los que usted confía regularmente para que se realicen correctamente y en los que debe confiar para el correcto cumplimiento del contrato. Queda excluida cualquier otra responsabilidad de Tip Top Stays.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta liberar, defender (a opción de Tip Top Stays), indemnizar y eximir de responsabilidad a Tip Top Stays de y contra todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluidos, entre otros. , honorarios legales y contables razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con (i) su violación de estos T&C o cualquier otra política relevante, (ii) su uso inapropiado del sitio web de Tip Top Stays o del Producto, (iii) su falla, o nuestra falla, a su solicitud, para informar, recaudar o remitir impuestos con precisión, o (iv) su violación de cualquier ley, regulación o derechos de terceros, como propiedad intelectual o derechos de privacidad. La obligación de indemnización solo se aplica si y en la medida en que los reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos fueron causados ​​adecuadamente por su incumplimiento culpable de una obligación contractual.

13. Cambios

Tip top Stays podrá modificar los presentes Términos y Condiciones Generales en cualquier momento.

Fecha de última modificación: 15/01/2024

bottom of page